Ik ben nieuw hoe begin ik?
Start met een proefles en boek daarna een Intens Basic groepsles.
Liever privé starten? Dat kan ook met een losse privéles credit.
Moet ik ervaring hebben met Pilates of de reformer?
Nee, ervaring is niet nodig. Iedereen start met een Intens Basic les om de basis rustig te leren.
Kan ik trainen met rugklachten of andere blessures?
Ja, vaak wel. De gecontroleerde bewegingen en focus op houding helpen klachten regelmatig te verminderen. Geef je klachten vooraf aan, zodat we de oefeningen kunnen aanpassen. Bij rugklachten kan ook het Backcare programma of een Intens Active les een goede start zijn.
Ik ben zwanger, kan ik blijven trainen?
Vanaf het tweede trimester (13 weken) kun je deelnemen aan de Intens Mama les, speciaal afgestemd op het zwangere lichaam. Privétraining is ook mogelijk.
Wanneer merk ik resultaat?
Regelmaat maakt het verschil.
Met 1–2 keer per week trainen merk je meestal meer kracht, controle en stabiliteit.
Hoe lang duurt een les en wat doen we precies?
Een les duurt 50 minuten. De Intens Boost les duurt 30 minuten. De inhoud verschilt per lesvorm. Op de pagina Lessen lees je wat je kunt verwachten.
Hoe boek ik een les?
Via het online reserveringssysteem op de website of via de app. Daar kun je lessen boeken, verzetten of annuleren.
Kan ik mijn les annuleren of verzetten?
Kosteloos annuleren of verzetten kan tot 12 uur vóór aanvang van de les. Daarna wordt de credit afgeschreven.
Wat trek ik aan naar de les?
Draag comfortabele sportkleding waarin je vrij kunt bewegen. Gripsokken zijn verplicht en verkrijgbaar in de studio.
Hoe groot zijn de groepen?
We trainen in kleine groepen van maximaal 6 deelnemers, zodat er veel persoonlijke begeleiding is.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze Pilates Reformer studio.
Kan ik parkeren bij de studio?
Ja. Je kunt parkeren op het terrein van het Groot Arsenaal. In de studio kun je een parkeermunt kopen om uit te rijden. In de omgeving is ook betaald parkeren mogelijk.
Huisregels
We willen dat iedereen zich prettig voelt in de studio. Kom daarom een paar minuten eerder, zodat je rustig kunt aankomen. Zodra de les begonnen is, kun je niet meer instromen.
Laat het vooraf weten als je klachten of blessures hebt, via het intakeformulier of direct aan de instructeur. De les kan dan veilig op jou worden afgestemd. Luister altijd naar je lichaam en train binnen je eigen grenzen.
Draag aangesloten sportkleding zonder ritsen of harde details, zodat de apparatuur mooi blijft. Gripsokken zijn verplicht voor veiligheid en hygiëne en verkrijgbaar in de studio. Water is aanwezig als je dat wilt.
Na de les maken we samen de apparatuur schoon met de aanwezige materialen.
Zet je telefoon op stil en heb aandacht voor elkaar, de studio en de apparatuur.
Algemene Voorwaarden
Reserveren
Lessen kunnen worden gereserveerd via de website of app. Een reservering is zodra deze is bevestigd in het systeem.
Annuleren
Lessen kunnen tot 12 uur voor aanvang worden geannuleerd. Bij latere annulering of afwezigheid vervalt de credit.
Abonnementen en losse credits
Abonnementen en losse credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De geldigheid wordt vermeld bij aankoop.
Meenemen van credits
Bij een abonnement kunnen credits éénmaal per contractperiode (6 maanden) worden meegenomen naar de volgende kalendermaand. Meld dit vooraf bij de studio.
Studio gesloten tijdens vakantie
Tijdens vakanties van de studio worden abonnementen en credits tijdelijk gepauzeerd voor de duur van de vakantieperiode. Dit geld niet voor losse feestdagen.
Betaling
Lessen, abonnementen en credits worden vooraf betaald via iDEAL, automatische incasso of contant in de studio.
Deelname en gezondheid
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en fysieke belastbaarheid. Blessures of medische klachten dienen vooraf gemeld te worden.
Aansprakelijkheid
Deelname aan lessen gebeurt op eigen risico. Intens Pilates is niet aansprakelijk voor schade, blessures of verlies van persoonlijke eigendommen.
Annulering door de studio
Intens Pilates behoudt zich het recht voor een les te annuleren wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden. In dat geval bestaat geen recht op compensatie.
Wijzigingen
Intens Pilates behoudt zich het recht voor het lesrooster, instructeurs en tarieven te wijzigen.
Om onze diensten goed te kunnen aanbieden verwerkt Intens Pilates persoonsgegevens. Dit zijn gegevens die betrekking hebben op een identificeerbare persoon. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
naam en contactgegevens (zoals e-mail en telefoonnummer)
adresgegevens
betalingsgegevens
gegevens over lesreserveringen en abonnementen
eventuele informatie die je zelf aan ons verstrekt via formulieren of e-mail
Doeleinden van verwerking
De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt gebruiken wij uitsluitend voor:
het verwerken van reserveringen en abonnementen
het verwerken van betalingen
communicatie over lessen, roosters en wijzigingen
het versturen van belangrijke informatie over onze studio
administratieve doeleinden
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening en administratie, of zolang wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te bewaren.
Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met betalingsproviders of het systeem dat wij gebruiken voor lesreserveringen en administratie. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om jouw gegevens zorgvuldig te beschermen.
Beveiliging
Intens Pilates neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.